企業的發展，來自于先進的科學技術、嚴格的企業管理和良好的產品質量，公司已通過了 ISO9001:2008 國際質量體系認證，其中售后服務也是很重要的一部分。我們始終堅信優秀的用戶服務也是企業成功的另一秘訣！為了回報您的信任，增強您對我們產品的信念,表達我們海興公司的誠意，我們特向您鄭重承諾：

• 服務宗旨：快速、果斷、高效、徹底；
• 服務目標：用戶滿意是我們的最終追求；
• 服務項目：
  1. 售前服務
     1. 了解用戶的產品用途，為用戶提供發電機組的技術咨詢服務。
     2. 向用戶提供產品樣本、企業簡介、各相關檢測證書等資料。
  2. 售中服務
     1. 檢驗
        產品在出廠前，公司進行下列內容的檢驗工作并向用戶有關技術人員提供有關產品檢驗標準和規范。
     2. 培訓
        為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備，我公司將安排專業維修技術工作人員進行培訓、指導，我公司可提供工廠培訓和現場培訓兩種方式，供用戶選擇。
     3. 安裝指導
        1. 我公司委派專業技術人員到現場進行免費安裝調試；
        2. 我公司委派具有專業調試經驗、技術精湛的技術人員到現場和用戶有關工程人員一起進行設備的調試和試運行工作并提交測試數據。
        3. 用戶驗收合格后，我公司將對產品進行定期運行服務（包括維護和保養）
  3. 售后服務
     1. 我公司發電機組類產品1-50KW機組產品質保期為6個月；75KW以上機組產品質保期為12個月或累計使用1000小時，以先到為準，質保期內產品實行三包，并實行終身服務制。
     2. 在質保期內，每年兩次現場指導用戶進行產品維護、保養。
     3. 用戶在使用過程中人為造成的設備損壞，我公司免費提供技術服務，積極幫助修復。
     4. 我公司每年對用戶進行走訪了解產品的使用情況，幫助解決使用過程中可能遇到的各種情況，同時征求質量改進意見，以便更好的為用戶服務。

我們始終堅持遵循“用戶至上，質量第一，服務周到”的原則，把高技術、高質量的產品和優質的服務提供給廣大用戶。